ＭＣ-ＭＡＰ/ＷｅｂⅢ ｜お問い合わせ

課題を解決したい、もっと簡単に使いたいなどのご相談・資料請求・お問い合わせをこのページから承っております。
お問い合わせいただいた内容について弊社担当者からご連絡させていただきます。

受付時間：24時間: 土・日、祝日、年末年始、弊社創立記念日(10月1日)のお問い合わせは、
翌営業日以降の回答となりますので、ご了承ください。

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■個人情報の取扱いについて
当社の個人情報の取り扱いについて、以下の通りご案内いたします。

　１．個人情報の利用目的について
　　　　Ａ．顧客情報：　取引に係る業務遂行および連絡のため
　　　　Ｂ．調査受託業務の情報：　調査委託元からの受託業務を遂行するため
　　　　Ｃ．お問い合わせ情報：　お問い合わせ対応のため
　　　　Ｄ．見積もり依頼情報：　見積もり依頼に関する対応のため
　２．保有個人データについて
　　　　当社が取り扱う保有個人データの項目と利用目的については、前項に記載しております。
　　　　ただし、受託業務に関わる個人情報につきましては、委託元へ直接お問い合わせください。
　３．保有個人データの開示等の請求について
　　　　保有個人データについては、保有個人データのご本人
　　　　またはその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等（内容の訂正、追加または削除）、
　　　　利用停止（「利用の停止・消去及び第三者への提供の停止」）第三者提供記録の開示等の求めに
　　　　遅滞なく対応させていただいております。
　　　　　（１）開示等の求めの申し出先
　　　　　　　開示等の求めは、所定の申請書に記入し必要書類を添付の上、
　　　　　　　以下まで郵送もしくはメールでお願いいたします。
　　　　　　　　　〒170-0005　東京都豊島区南大塚3-30-4　ウィステリア南大塚ビル
　　　　　　　　　（株）マーケティングセンター　個人情報保護管理者　総務部部長
　　　　　（２）ご提出していただく書面（様式）等
　　　　　　　開示等の求めを行う場合は、以下の申請書（A）をダウンロードし、
　　　　　　　所定の事項をすべてご記入の上、本人確認のための書類（B）を同封してください。
　　　　　　　　　Ａ. 当社所定の申請書
　　　　　　　　　　　個人情報開示等請求書
　　　　　　　　　Ｂ. 本人確認のための書類（以下のうち1点の写し）
　　　　　　　　　　　・運転免許証
　　　　　　　　　　　・マイナンバーカード(表面)
　　　　　　　　　　　・健康保険証
　　　　　　　　　　　・パスポートなどの公的書類（本籍地情報は黒塗り）
　　　　　（３）代理人による開示等の請求の場合（上記A、Bに加え以下の書類を同封してください）
　　　　　　　＜代理人が未成年者の法定代理人の場合＞（以下のうち1点の写し）
　　　　　　　　　・戸籍謄本
　　　　　　　　　・住民票（続柄が記載されたもの）
　　　　　　　　　・その他法定代理権の確認ができる公的書類
　　　　　　　＜代理人が成年被後見人の法定代理人の場合＞（以下のうち1点の写し）
　　　　　　　　　・後見登記等に関する登記事項証明書
　　　　　　　　　・その他法定代理権の確認ができる公的書類
　　　　　　　＜委任による代理人の場合＞
　　　　　　　　　当社所定の委任状 1通
　　　　　（４）手数料
　　　　　　　無料
　　　　　（５）回答方法
　　　　　　　申請者の申請書面記載住所宛に個人情報開示等請求書で
　　　　　　　指定されたご希望の回答方法によって回答いたします。
　　　　　（６）収集（取得）した個人情報の利用目的
　　　　　　　開示等の求めにともない収集（取得）した個人情報は、
　　　　　　　開示等の求め関する対応にのみ利用し、2年間保存後に廃棄いたします。
　４．個人情報の第三者提供について
　　　　当社は、収集（取得）した個人情報を適切に管理し、以下の場合を除き、
　　　　あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
　　　　　・法令に基づく場合
　　　　　・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、
　　　　　　本人の同意を得ることが困難であるとき
　　　　　・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、
　　　　　　本人の同意を得ることが困難である場合
　　　　　・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を
　　　　　　遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
　　　　　　本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
　５．個人情報の委託
　　　　「１．個人情報の利用目的について」に記載の範囲内で外部業者に委託することがあります。
　　　　この場合、十分な個人情報の保護水準を満たしている者を選定し、
　　　　適切と判断した委託先と契約を締結し、かつ適切な監督を行います。
　６．個人情報の取扱に関する任意性
　　　　個人情報をご提供いただく際、項目ごとにご提供を拒否することができます。
　　　　ただし、利用目的の達成に必要な情報をご提供されない場合は、
　　　　利用目的の業務に支障をきたし、ご迷惑をお掛けする可能性がありますことを、
　　　　あらかじめご了承ください。
　７．全ての個人データ等の安全管理措置のために講じた措置
　　　　当社は以下の安全管理措置を講じています。
　　　　　(１)「個人情報取扱規程」「安全管理規程」の策定
　　　　　(２)組織的安全管理措置：取扱責任者、担当者の限定、役割の明確化、報告連絡体制
　　　　　(３)人的安全管理措置：全従業者への定期研修、新任者への初期研修、秘密保持契約
　　　　　(４)物理的安全管理措置：管理/取扱区域の設定、施錠管理、復元不可能な消去・廃棄
　　　　　(５)技術的安全管理措置：アクセス権限の最小化、外部からの不正アクセス防止
　　　　　(６)外国において個人データを取り扱う場合：当該外国の外的環境の把握と措置
　８．クッキー（cookie）について
　　　　当社ウェブサイトは利便性向上およびのアクセス分析のためクッキーを使用します。
　　　　クッキーの利用はブラウザの設定で無効化できますが、
　　　　一部サービスが利用できない場合があります。
　　　　なお、Cookieには個人情報は一切書き込まれません。
　９．お問い合わせ・苦情受付窓口
　　　　個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情は、以下までご連絡ください。
　　　　　　(株)マーケティングセンター　個人情報相談窓口
　　　　　　　　電話：　　　03-5391-2513
　　　　　　　　受付時間：　平日10：00～12：00、13：00～17：00
　　　　　　　　　　　　　　（年末年始、会社創立記念日10/1除く）
　　　　　　　　郵便：　　　〒170-0005　東京都豊島区南大塚3-30-4　ウィステリア南大塚ビル
　　　　　　　　メール：　　privacy@mc-com.co.jp
　　　　なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会に加盟しております。
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